MORVEXIONA olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz kabul ediyoruz. Aşağıda, morvexiona.quest üzerinden yapılan satın alımlara ilişkin iade şartlarını açık ve şeffaf bir şekilde bulabilirsiniz.
İade talebinde bulunabilmek için ürün veya hizmetin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal durumunda olması gerekmektedir. Dijital ürünlerde ise hizmetin aktif olarak kullanılmamış olması şartı aranır. MORVEXIONA, gerekli durumlarda ek doğrulama talep etme hakkını saklı tutar.
Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre aşıldığında yapılan başvurular değerlendirmeye alınmayabilir. Süre hesabı, ödeme onay tarihinden itibaren başlatılır.
İade talebi oluşturmak için destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Talebiniz incelendikten sonra size yazılı onay gönderilecektir.
Onaylanan iadelerde, ödeme yönteminize bağlı olarak geri ödeme 7–14 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
İade işlemleri yalnızca satın alma işlemini gerçekleştiren kişi adına yapılır. Geri ödeme, kullanılan ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir. Banka veya ödeme sağlayıcı kaynaklı gecikmelerden MORVEXIONA sorumlu değildir.
Kampanya kapsamında sunulan indirimli ürünler, kişiye özel hazırlanan hizmetler ve açıkça iade edilemez olarak belirtilen ürünler iade kapsamı dışındadır. Kullanım sonrası değer kaybına uğrayan ürünler için iade kabul edilmeyebilir.
İade talepleriniz ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Şirket: MORVEXIONA
Web: morvexiona.quest